Na Vivere as internações devem ser agendadas por meio de telefone, WhatsApp ou e-mail. No momento do agendamento, fica explicitado à família os requisitos mínimos para a internação, como a necessidade de documento de identificação com foto e a presença de um familiar acompanhando o paciente. Na data e hora marcadas, o paciente chega à clínica e é recebido pela equipe, que confere os documentos necessários, abre seu cadastro no sistema e o encaminha ao atendimento do psiquiatra. Ao longo da consulta, ele define se irá realizar ou não a internação deste paciente.